고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 3일
• 배송 안내 :

  
  

  • 라카이코리아는 전제품 30,000원 이상 구매시 국내 무료 배송입니다.

  • 배송업체는 CJ대한통운/ 한진택배를 이용합니다.

  • 천재지변, 일시품절, 배송사의 물량 증가로 인한 배송이 지연 될 수 있습니다.

  • 품절 상품은 예고없이 주문 취소 될 수 있습니다.

  • 색상변경, 사이즈 및 각종 변경 요청사항은 게시판이나 고객센터로 문의 주세요.

  • 배송진행상황은 [마이페이지>주문배송조회]에서 확인 할 수 있습니다.

  
  

교환 반품 안내

• 교환 및 반품은 7일 이내에 접수 시 가능 하며 고객의 단순 변심(사이즈 선택 및 디자인 색상 불만 등) 에 의한 교환은 1회에 한합니다. 특이사항인 경우 고객센터로 연락 또는 문의주시면 확인 후 다시 회신드리겠습니다.

• 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능 한 경우

• 박스 분실 및 부착된 택을 제거하였거나 제거한 흔적이 있는 경우.

• 착용한 흔적이 발견 되었을 때.

• 고객의 책임이 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손 된 경우.

• 세탁을 한 경우

• 수령한 그대로가 아닌 일부 상품만을 발송 하는 경우

• 세일상품, 교환/반품 불가 고지 상품

• 시간이 경과되어 재판매가 불가능할 정도로 상품의 가치가 훼손된 경우

• 주문확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우

• 커스텀 상품은 A/S사항을 확인해주시길 바랍니다.

교환 절차

• 공식홈페이지 교환/반품 신청을 해주시면 택배사 수거 예약을 해드립니다. (신청 후 평일기준 1~3일내로 기사님 방문)
  

• 수령후 7일이내로만 교환가능 

• 교환은 상품이 물류팀에 도착한 날로부터 1-2일 내로 교환상품이 출고되며 배송까지는 3~7일 소요됩니다.

• 왕복 배송비 6,000원이 발생하오니 참고 부탁드립니다.
  

반품절차

• 공식홈페이지 교환/반품 신청을 해주시면 택배사 수거 예약을 해드립니다. (신청 후 평일기준 1~3일내로 기사님 방문)

• 무통장 입금으로 주문한 경우 환불 받을 은행명, 계좌번호, 예금주명을 함께 기입 해 주세요.

• 반품은 상품이 물류팀에 도착한 날로부터 1-3일 내로 환불 처리 됩니다.

• 제품에 문제가 있을 시 환불 처리가 해당 날짜보다 더 경과 되실수 있사오니 참고 부탁드립니다.

• 왕복 배송비 6,000원이 발생하오니 참고 부탁드립니다.